Estrategia
•Eliminar todos medios de comunicación interna locales.
Planificar y realizar una intranet regional.
Producir la revista electrónica “Enlace”.
Planear y producir un newsletter regional de intercambio de mejores prácticas.
Realizar y difundir un e-magazine.
Diseñar y coordinar una serie anual de teleconferencias del presidente ejecutivo con los empleados.
Planear campaña de incentivos internos, incluidos concursos.
Resultados
En el corto plazo de doce meses, las herramientas creadas por Newlink se transformaron en la referencia obligada de los empleados de AT&T en América Latina.
De acuerdo a una encuesta interna, un año después de su lanzamiento, 94 por ciento de los empleados leía y consultaba la revista electrónica “Enlace”.
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