Estrategia
Investigación interna sobre perfil de usuario.
Realización de encuesta a clientes actuales y potenciales para identificar preferencias de servicio, navegación y estéticas.
Análisis de sondeos, materiales bibliográficos y otras páginas de internet del BCIE y de la competencia.
Diseñar y subir a internet un portal con una estética moderna, de fácil comprensión, rápida navegación y  que reagrupe los productos y servicios, teniendo en cuenta principios de diagramación e interactividad que han probado su efectividad cuando se trata de aumentar las operaciones financieras.

Resultados
De acuerdo a los sondeos realizados por el cliente la cantidad de operaciones de crédito financiero aumentó significativamente gracias a las ventajas que ofrece el nuevo sitio virtual.Posicionamiento del BCIE como una institución eficiente, moderna y confiable.